DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
PRAZO PARA DEVOLVER UM ARTIGO
O cliente tem um prazo legal de 14 dias corridos para exercer o seu direito de retratação a partir da data de recepção da mercadoria, sem ter que justificar os motivos nem pagar penalidades.
Os custos de devolução são pagos pelo cliente. O cliente será reembolsado integralmente dos valores pagos (exceto custos de envio) assim que os artigos devolvidos forem recebidos e verificados, sem atraso excessivo e, o mais tardar, dentro de 14 dias a partir da data em que exerceu o seu direito de retratação.
Para qualquer solicitação de devolução, convidamos a nos contactar através da seção “Contato” ou por e-mail para o endereço seguinte: sav@arg-commerce.fr.
Para que o prazo de retratação seja respeitado, o Cliente deve nos enviar sua comunicação relativa ao exercício do seu direito antes do término do prazo de retratação.
Não há direito de retratação para um pedido através de um orçamento assinado.
ESTADO DOS ARTIGOS
Todos os artigos devolvidos (artigos, embalagem original, acessórios, manual…) devem ser enviados perfeitamente intactos.
Após a recepção do pacote, https://www.vestidos-comunhao.pt/ avaliará o estado perfeito da mercadoria devolvida. Nenhuma devolução será aceita se os artigos devolvidos tiverem sido visivelmente usados ou danificados pelo cliente e se essa utilização ou danos tornarem os artigos impróprios para venda. Se a devolução for recusada por https://www.vestidos-comunhao.pt/, os artigos serão então retornados ao cliente às custas de https://www.vestidos-comunhao.pt/ sem que o cliente possa exigir qualquer compensação ou direito de reembolso, exceto o exercício posterior de seus direitos de garantia sobre as mercadorias vendidas.
REEMBOLSO DAS DEVOLUÇÕES
Sujeito ao cumprimento destas condições de devolução, https://www.vestidos-comunhao.pt/ procederá ao reembolso dos artigos devolvidos dentro de 7 dias após a reintegração das mercadorias no estoque. https://www.vestidos-comunhao.pt/ reembolsará o Cliente usando o mesmo meio de pagamento utilizado para a transação inicial.